PENGARUH PERSEPSI SOCIAL PRESENCE CHARACTER AI TERHADAP PENGUNGKAPAN PRIBADI (Analisis Pada Generasi Z di Jakarta)

Abstrak

Perkembangan chatbot berbasis kecerdasan buatan seperti Character AI telah mengubah pola komunikasi digital Generasi Z, termasuk dalam perilaku pengungkapan pribadi. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh persepsi social presence Character AI terhadap pengungkapan pribadi Generasi Z di Jakarta. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatif dengan metode survei terhadap 100 responden yang dipilih melalui purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner tertutup skala Likert 1–4 dan dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, normalitas, serta regresi linear sederhana melalui SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi social presence AI berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengungkapan pribadi, dibuktikan melalui nilai F hitung sebesar 172,924 (sig. <0,001) dan t hitung sebesar 13,150 (sig. <0,001). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,638 menunjukkan bahwa 63,8% variasi pengungkapan pribadi dijelaskan oleh persepsi social presence. Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y = 5,401 + 0,800X. Temuan ini menunjukkan bahwa Character AI dipersepsikan sebagai ruang komunikasi yang aman, personal, dan non-judgemental sehingga mendorong keterbukaan emosional Generasi Z di ruang digital.

Kata Kunci: Character AI, social presence, pengungkapan pribadi, Generasi Z, komunikasi digital