Reso Johanes Sofyan, Ir. Tarsicius Sunaryo, M.A., Ph.D, and D. B. , dr., M. Nadeak. “ANALISIS RISIKO OPERASIONAL DALAM PROSES PEMBAYARAN BIAYA KULIAH DI UNIVERSITAS KRISTEN INDONESIA”. JURNAL MANAJEMEN RISIKO, Vol. 1, no. 2, Dec. 2020, pp. 61-78, http://ejournal.uki.ac.id/index.php/mr/article/view/2793.