R. E. B. Tarigan, Dr. Poerwaningsih Soekarno, M.STr, and D. W. , M. M. Rajagukguk, “ANALISA RISIKO OPERASIONAL DI DIVISI NETWORK OPERATION CENTER (NOC) PADA PT. INDOSAT OOREDOO”, MR, vol. 1, no. 2, pp. 1-40, Dec. 2020.