Novlinda Susy Anrianawati Manurung, M.M and Dr. Indra Gunawan, ST., ME, “Analisa Risiko Proses Fisioterapi Dan Mitigasi Menggunakan Metode Workload Indicator Of Staffing Need (Tinjauan: Proses Internal dan Manusia di Rumah Sakit X) ”, MR, vol. 1, no. 1, pp. 41-68, Aug. 2020.