Belegur, F. I., and L. Kailola. “TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KUALITAS MANAJEMEN DAN PELAYANAN LABORATORIUM BIOTEKNOLOGI PRODI BIOLOGI UNIVERSITAS PATTIMURA”. Jurnal Manajemen Pendidikan, Vol. 7, no. 1, Jan. 2018, pp. 26-69, http://ejournal.uki.ac.id/index.php/jmp/article/view/2964.