Sihaloho, H., C. F. Sembiring, and J. Sidharta. “APAKAH KUALITAS LAYANAN BANK NEGARA INDONESIA FK UKI SUDAH MEMENUHI KEPUASAN MAHASISWA/I UKI?”. Fundamental Management Journal, Vol. 1, no. 04, Feb. 2017, pp. 1-17, doi:10.33541/fjm.v1i04.234.