Sihaloho, Hotnauli, et al. “APAKAH KUALITAS LAYANAN BANK NEGARA INDONESIA FK UKI SUDAH MEMENUHI KEPUASAN MAHASISWA I UKI?”. Fundamental Management Journal, vol. 1, no. 04, Feb. 2017, pp. 1-17, doi:10.33541/fjm.v1i04.234.