Tobing, Suzanna L. Josephine, et al. “APAKAH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI MEMILIKI HUBUNGAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENZHIP BEHAVIOR OCB KARYAWAN? Studi Kasus Pada Karyawan Sales & Marketing Department The Ritz-Carlton Jakarta, Mega Kuningan”. Fundamental Management Journal, vol. 1, no. 02, Feb. 2017, pp. 43-50, doi:10.33541/fjm.v1i02.222.