Y. A. Siregar, S. Sinaga, and L. Tarigan, “HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA KONSUMEN DI PT. INASA LAFACOS: (Studi Kasus Pada Konsumen Kelapa Gading)”, Fundamental; Management;, vol. 1, no. 03, pp. 28-44, Feb. 2017.