Tobing, Suzanna L. Josephine, Revi Maudy Vekelita, and Ktut Silvanita. 2017. “APAKAH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI MEMILIKI HUBUNGAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENZHIP BEHAVIOR/ OCB KARYAWAN? Studi Kasus Pada Karyawan Sales & Marketing Department The Ritz-Carlton Jakarta, Mega Kuningan”. Fundamental Management Journal 2 (02), 43-50. https://doi.org/10.33541/fjm.v2i02.222.