TOBING, S. L. J.; VEKELITA, R. M.; SILVANITA, K. APAKAH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI MEMILIKI HUBUNGAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENZHIP BEHAVIOR/ OCB KARYAWAN? Studi Kasus pada Karyawan Sales & Marketing Department The Ritz-Carlton Jakarta, Mega Kuningan. Fundamental Management Journal, v. 2, n. 02, p. 43-50, 4 Feb. 2017.