Ayawaila, M. C. P., and E. Tambunan. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PADA MRT DAN BUS TRANSJAKARTA RUTE BLOK M – DUKUH ATAS 1”. Jurnal Rekayasa Teknik Sipil Dan Lingkungan - CENTECH, Vol. 1, no. 2, Oct. 2020, pp. 84-92, doi:10.33541/cen.v1i2.2137.